Proceso: Gestión de Recursos Tecnológicos

Objetivo del Proceso:

Administrar los recursos tecnológicos de información y telecomunicaciones. Incluye los procedimientos de administración del hardware, software, servicios informáticos y de telecomunicaciones.

Subprocesos:

• Gestión del Diseño de Servicios
• Administración del Software
• Gestión de la Transición de Servicios
• Gestión de la Operación de los Servicios

| Manuales de procesos | Formularios |